Jak możemy pomóc?

Moje Fixly
BETA by

Jak możemy pomóc?

Site is offline. Click here for more info.

Jak mogę zgłosić błąd w przeglądarce?

Cały czas zmieniamy Fixly by dostosować je do potrzeb wykonawców i zlecających. Chociaż robimy co w naszej mocy by wszystko działało poprawnie, może zdarzyć się, że czasem napotkasz jakiś problem techniczny. Bardzo nam pomożesz, jeśli zgłosisz zauważony błąd. Dzięki temu zajmiemy się nim tak szybko, jak to możliwe.

Opisz napotkany błąd najdokładniej jak możesz. Dla ułatwienia możesz skorzystać z poniższych podpowiedzi:

  1. Jaki jest komunikat błędu?
  2. W którym momencie pojawił się błąd?
  3. Jakiej przeglądarki używasz?
  4. Do wiadomości dołącz zrzut ekranu.

 

A jak wykonać zrzut ekranu?

  1. Naciśnij, klawisz "Print Screen", (możliwe także nazwy "Prnt Scrn" lub "prt sc") – klawisz najczęściej znajduje się w prawym górnym rogu klawiatury. Aby wykonać zrzut tylko aktywnego okna, przytrzymaj jednocześnie klawisz "Alt" (ten po lewej).
  2. Na pasku zadań systemu Windows, naciśnij przycisk "Start" (lewy dolny róg ekranu) i uruchom program Microsoft Paint – znajdziesz go w Akcesoriach.
  3. Po uruchomieniu, naciśnij jednocześnie klawisze "ctrl" (ten po lewej) oraz "v" – pojawi się zrzut ekranu.
  4. Zapisz obrazek jako plik typu PNG lub JPG na Pulpicie.
  5. Załącz plik ze zrzutem ekranu do wiadomości, którą prześlesz do nas.

Aby zgłosić błąd skontaktuj się z nami.